Error: ConnectController.TryConnect / RobotStudio .NET exception: C0040403

RobotStudio
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Hi Everyone,

getting the folowing errormessage now quite frequently after powering on the Controller and trying to connect (via WAN or Service Port makes no difference) only solution i found yet is a warmstart of the Controller. Anyone got same Problems or knows a Solution?

2x IRB8700 (Multimove)
1x IRC5 (Robotware 15.03)

Win 11
RobotStudio 2023.2.1 (64-Bit)

RobotStudio .NET exception: C0040403 : No response from controller.
Timeout

Base exception: RobApiException
C0040403 : No response from controller.
Timeout
bei System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei RobotStudio.Services.RobApi.RobApi1.RobControllerConnectionRobApi1.d__97.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
bei RobotStudio.Services.RobApi.RobApi1.RobControllerConnectionRobApi1.d__97.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei RobotStudio.Services.RobApi.RobControllerConnection.d__120.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei ABB.Robotics.RobotStudio.Controllers.ControllerManager.d__57.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
bei ABB.Robotics.RobotStudio.Controllers.ControllerManager.d__57.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei RobotStudio.UI.Controller.Commands.ConnectController.d__2.MoveNext()
NetscanId:25
NetscanIdForDiagnostics:25
ControllerIP:192.168.125.1
NetscanAvailability:CtrlAvailable
PingResult:Success

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Hi Siepen, I’d recommend that you contact your local ABB support representative and log this issue as a support ticket so that it can be investigated, you can find contact information here.